هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهم الاستراتيجيات الحديثة التي تبنتها الدولة من أجل تحديث وتطوير أداء المرافق العامة والمتمثلة في الإدارة الإلكترونية كأحد أهم الخيارات لتقليص الإجراءات البيروقراطية وتسهيل تقديم الخدمات ...