دور السؤولية الاجتماعية في تحديد الصورة الذهنية للمنظمة دراسة حالة الصندوق الوطني للتوفير والاحتياط وكالة برج بوعريريج

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور بالمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة، من خلال أربعة أبعاد هي (البعد الاقتصادي، البعد الالقانوني، البعد الأخلاقي، البعد الخيري)، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام أداة هي الاستبيان لجمع البيانات بغية الإجابة على الإشكالية المطروحة، من خلال توزيع 30 استبيان على موظفي المؤسسة للإجابة عليه، وتم استردادها جميعا، وبعد فحص الاستمارات لم يستبعد أي منها، وقد قمنا على تحليلهم باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية على برنامج spss بهدف الحصول على نتائج الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد المسؤولية الاجتماعية مجتمعة في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة، ومن خلالها عرضنا مجموعة من التوصيات بهدف زيادة نشاط المنظمة فيما يخص المسؤولية الاجتماعية، لما لذلك من أثر يعود بالمصلحة عليهم، وتحديد ما هو مناسب لقدرتها التنافسية في مجال منظمات الأعمال.