دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين التحصيل الضريبي في إطار عصرنة الإدارة الضريبية - دراسة حالة بمركز الضرائب ببرج بوعريريج-

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إظهار دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين عملية التحصيل الضريبي في إطار عصرنة الإدارة الجبائية، حيث تمكِّن الأنظمة الضريبية الحديثة المدعومة بتقنيات المعلومات من تحسين جودة البيانات، وتسريع عمليات التحصيل والتحقق من التصريحات، وكذا تقليل الأخطاء الإدارية وتسهيل التواصل بين المكلفين والإدارة الضريبية، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام أداة المقابلة مع الأعوان الجبائيين من خلال دراسة ميدانية بمركز الضرائب ببرج بوعريريج. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن نظام المعلومات SAP يتيح للإدارة الضريبية الوصول إلى معلومات دقيقة وفورية حول الضرائب، مما يساعد في اتخاذ القرارات الأكثر صوابًا وتحسين العمليات الضريبية، وبالتالي فهو يلعب دورا مهما في تحسين كفاءة وفعالية الإدارة الضريبية وتحسين جودة البيانات والتحكم بالاحتيال الضريبي.