Dépôt Institutionnel de l'Université BBA

دراسة تقييمية لاستخدام وسائل الدفع الإلكترونية في البنوك التجارية - دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية –وكالة برج بوعريريج- خلال الفترة ) 2022-2019

Afficher la notice abrégée

dc.contributor.author دهيمات آية, حساني أسماء
dc.date.accessioned 2023-11-12T10:37:37Z
dc.date.available 2023-11-12T10:37:37Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.uri https://dspace.univ-bba.dz:443/xmlui/handle/123456789/4605
dc.description.abstract هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أهمية استخدام وسائل الدفع الإلكترونية وتقييمها في البنوك التجارية ومعرفة العوائق التي تواجه البنك، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري للدراسة، والتحليلي في الجانب التطبيقي، مع استخدام أداة المقابلة من خلال الدراسة الميدانية التي قمنا بها في بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة برج بوعريريج، من أجل جمع معلومات حول وسائل الدفع الإلكترونية. توصلت الدراسة إلى أن البنك يسعى دوما لإرضاء الزبائن، حيث نجد أنه يوفر منتجات تساعد الزبون على القيام بعمليات السحب والدفع عبر البطاقات الإلكترونية، وكذلك تقدم خدمات أخرى كالمقاصة الإلكترونية التي تعالج الشيكات والتحويلات لأطراف العملية، بالرغم من وجود عوائق تواجه البنك كانقطاع شبكة الأنترنت. en_US
dc.description.sponsorship جامعة محمد البشير الإبراهيمي -برج بوعريريج-كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير en_US
dc.publisher جامعة محمد البشير الإبراهيمي -برج بوعريريج-كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير en_US
dc.relation.ispartofseries mast-1389;
dc.subject وسائل الدفع الإلكترونية، بنوك تجارية، بطاقة بنكية، مقاصة إلكترونية. en_US
dc.title دراسة تقييمية لاستخدام وسائل الدفع الإلكترونية في البنوك التجارية - دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية –وكالة برج بوعريريج- خلال الفترة ) 2022-2019 en_US
dc.type Thesis en_US


Fichier(s) constituant ce document

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

Afficher la notice abrégée

Chercher dans le dépôt


Recherche avancée

Parcourir

Mon compte