دور العلاقات العامة في تعزيز سمعة المنظمة دراسة حالة - مؤسسة كوندور

زكرياء بن درميع, رشيدة دمدوم

→
Faculté des sciences économiques, commerciales et des sciences de gestion
→
مذكرات الماستر قسم العلوم التجارية
→
Voir le document

dc.contributor.author	زكرياء بن درميع, رشيدة دمدوم
dc.date.accessioned	2023-12-13T09:44:37Z
dc.date.available	2023-12-13T09:44:37Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	https://dspace.univ-bba.dz:443/xmlui/handle/123456789/4744
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة في تعزيز سمعة المنظمة، من خلال ثلاثة أبعاد هي (المسؤولية الاجتماعية، جودة الخدمة، المهارات الابداعية). ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي ، مع استخدام الاستبانة لجمع البيانات بغية الإجابة على الإشكالية المطروحة، حيث تم توزيع 40 مفردة بطريقة عشوائية على موظفي المؤسسة وتم استرجاع 33 منها وبعد فحص الاستمارات لم يستبعد أي منها. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود علاقة بين العلاقات العامة وبعدي سمعة المنظمة (المسؤولية الاجتماعية، جودة الخدمة) وعدم وجود علاقة بين العلاقات العامة وبعد المهارات الابداعية في مؤسسة كوندور، وأن للعلاقات العامة دور في تعزيز سمعة مؤسسة كوندور	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة محمد البشير الإبراهيمي -برج بوعريريج-كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير	en_US
dc.publisher	جامعة محمد البشير الإبراهيمي -برج بوعريريج-كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير	en_US
dc.relation.ispartofseries	mast-1409;
dc.subject	العلاقات العامة، سمعة المنظمة، المسؤولية الاجتماعية، جودة الخدمة، المهارات الابداعية	en_US
dc.title	دور العلاقات العامة في تعزيز سمعة المنظمة دراسة حالة - مؤسسة كوندور	en_US
dc.type	Thesis	en_US