دور التحكيم الإلكتروني في فض منازعات التجارية الإلكترونية

Abstract

أحدثت الثورة التكنولوجية تغيير في وسائل الاتصال والمعلومات، الأمر الذي أدى إلى تزايد حجم عقود التجارة الإلكترونية باعتبارها تتم عن بعد وفي عالم افتراضي، ازداد معها حجم النزاعات بين المتعاملين، وللفصل فيها ظهرت العديد من الآليات لتسوية منازعات التجارة الإلكترونية، وأفضلهاالتحكيمالإلكترونيباعتبارهصورةحديثةللتحكيمالتقليدي،حيث يوفرهذاالأسلوبالعديدمنالمزاياالتيلايوفرهاأينظامقانونيآخر لحل المنازعات التجارية. منبينها:السرعةوالفعاليةوقلةالتكاليف، بهدف تحقيق حكم فعّال نهائي يحفظ حقوق المتعاملين عبر الشبكة. الكلمات المفتاحية: التحكيم الإلكتروني، عقود التجارة الإلكترونية، منازعات التجارة الإلكترونية. Abstract:

The technological revolution has brought about a change in the means of communication and information, This has led to an increase in the volume of e-commerce contracts as they take place remotely and in a virtual world, The number of disputes between customers has increased, To adjudicate them, several mechanisms have emerged to settle e-commerce disputes, Preferred by electronic arbitration as a modern picture of traditional arbitration, This method provides many advantages that no other legal system provides for resolving commercial disputes, among them: Speed, effectiveness and low costs, With the aim of achieving an effective and final judgment that preserves the rights of customers via the network.

Keywords : E-commerce contracts, Electronic arbitration, E-commerce disputes