دور سمات القيادة في تحقيق الأداء المتميز د ا رسة تجربة شركة جنرال إلكتريك

Abstract

هدفت هذه الد ا رسة إلى التعرف على سمات القيادة الفعالة وما يفعله القائد بتأثيره والذي لا تستطيع فعله مجموعات كبيرة من الناس ودوره في تحقيق التميز، وبيان انعكاساته الإيجابية في الأداء الذي بدوره ينعكس على المؤسسة ككل، واختارت الد ا رسة شخصية استحقت لقب قائد القرن وهو جاك ويلش وعرض تجربته في قيادة شركة جن ا رل الكتريك النجاح والتميز، ومن أهم النتائج التي تم الوصول إليها: - للقائد سمات تمي زه عن باقي العمال الآخرين، فلابد من اختيار القائد المناسب لأنه يعد نواة المؤسسة ويمثل صورة المؤسسة ككل من تواصل وأداء وتميز وابداع. - حسن اختيار جن ا رل إلكتريك لقائد فعال وانتهاج است ا رتيجية التعلم مكنها من الانفتاح على العالم الخارجي، مما مكنها من تحقيق ما لم تتوقعه في وقت وجيز.