Résumé:
تحظى الترقية اليوم باهتمام كل المؤسسات في مختلف القطاعات باعتبارها إحدى الوسائل الفعالة في تحسين كفاءة العمال والموظفين وفي تطوير قدرتهم الخدماتية.
ولقد هدفت هذه الدراسة إلى تأكيد الدور الكبير الذي تلعبه الترقية في رفع الأداء الوظيفي، لدى موظفي مديرية الخدمات الجامعية لولاية برج بوعريريج ،متبعين في دلك المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته مع دراستنا ،والأدوات التي استخدمت لجمع البيانات تتمثل في الوثائق والسجلات ،الاستمارة
وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها :
_ هناك دور للترقية في رضا العاملين بمديرية الخدمات الجامعية لولاية برج بوعريريج.
_ هناك دور للترقية في كفاءة وفاعلية أداء العاملين بمديرية الخدمات الجامعية لولاية برج بوعريريج