Résumé:
دفعت التحولات التكنولوجية الهامة التي عرفها العالم منذ عقود كثيرة، واحتدام المنافسة في القطاع
المصرفي مع ارتفاع التكاليف التشغيلية الى اتجاه البنوك نحو تبني الذكاء الاصطناعي، وذلك من اجل
تعزيز قدرتها التنافسية وتوطيد العلاقة بين البنك والمجتمع.
وتهدف هذه الدراسة ضمن إطار وصفي تحليلي، الى التعريف بالذكاء الاصطناعي، وتحليل واقع
تبني القطاع المصرفي له، مع إبراز كيفية سير عملية استخدام البنوك للذكاء الاصطناعي في العمليات
OCR التجارية الدولية، وذلك باستخدام تقنيات متطورة أهمها تقنية التعرف الضوئي على الح روف
.citibank التي طورتها سيتي بنك
وقد خلصت هذه الدراسة الى الاهتمام الكبير للبنوك بإدراج تقنيات الذكاء الاصطناعي من اجل
تسهيل العمليات التجارية رغم وجود جملة من التحديات التي وجب التعامل معها.