دور إدارة المعرفة في تميـــــز الأداء الجامعي -دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير -برج بوعريريج-

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معالجة الإطار النظري الذي حدد مختلف المفاهيم المتعلقة بتميز الأداء الجامعي وإدارة المعرفة، وكذا معرفة أثر هذه الأخيرة في تميز الأداء الجامعي من خلال تحديد أهم أبعادها وأثرها على الأبعاد الأربعة لتميز الأداء الجامعي، لذلك تم طرح الإشكال الرئيس التالي وهو: هل هناك دور لإدارة المعرفة في تميز الأداء الجامعي بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير ببرج بوعريريج ؟، ومن أجل تحقيق هدف الدراسة والإجابة على هذا التساؤل طبقت الدراسة الميدانية على كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير ببرج بوعريريج، كما وتم جمع البيانات عن طريق الاستبانة التي تتكون من محورين الأول خاص بإدارة المعرفة وأبعادها( توليد المعرفة، تخزين المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة)، والمحور الثاني يتعلق بتميز الأداء الجامعي وأبعاده(تخفيض التكاليف، تحسين الجودة، البحث العلمي، خدمة المجتمع).ولغرض تحليل الإجابات تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية spss وخلصت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: - نستنتج أن لدى أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير اتجاه إيجابي نحو تطوير الأداء الجامعي في الجامعة من خلال إدارة المعرفة وعملياتها. -نستنتج أن لعمليات توزيع وتطبيق المعرفة علاقة ارتباط اقوى من عمليات توليد وتخزين المعرفة في تحسين مستوى الأداء