Résumé:
عندما طورت البنوك أدوات لقياس وإدارة مخاطر الإئتمان والسوق ،أصبح مجال المخاطر التشغيلية حديثا تماما ولم يكن حتى وقت قريب موضوعا للمخاطر.
يمثل نظام الرقابة الداخلية احد أهم الأدوات التي تعمل على التحكم في مخاطر التشغيل ،حيث يعد ركنا اساسيا للتسير المصرفي كونه يساعد البنك على التحكم في نشاطاته وفعالية عملياته ويضمن له الإستخدام الأمثل لمختلف موارده ،مما يسمح بالتحكم القبلي والأني والبعدي في المخاطر المترتبة عن هذه العمليات.
من هذا المنطلق جاء هذا البحث الذي يهدف الى ابراز الدور الذي يؤديه نظام الرقابة الداخلية في التحكم في مخاطر التشغيل .
تم تناول هذا الموضوع في اطاره النظري من جهة ،أين تم التطرق الى مختلف أنواع المخاطر المصرفية ومخاطر التشغيل وكذا أساليب إدارتها،ثم التطرق الى الرقابة الداخلية مع القيام بدراسة معمقة وتحليلية لمختلف مكوناته الخمس الأساسية .
كما تم تناول الموضوع في جانبه التطبيقي ،حيث تم اسقاط الجانب النظري المذكور سلفا من خلال القيام بدراسة ميدانية ببنك القرض الشعبي الجزائري أين تم الإعتماد على استمارة لتقييم فعالية نظام الرقابة الداخلية المعتمد في البنك محل الدراسة وإبراز دوره في التحكم في مخاطر التشغيل.
