Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور نظام الحوافز في تحسين أداء العاملين في القطاع الصحي لولاية برج بوعريريج وتم اجراء هاته الدراسة على مستوى ثلاث مؤسسات، المؤسسة العمومية الاستشفائية EPH لبلدية برج بوعريريج، والمؤسسة الاستشفائية المتخصصة بالأم والطفل EHS لبلدية برج بوعريريج، والمؤسسة العمومية للصحة الجوارية EPSP لبلدية بئر قصد علي، حيث اشتملت هاته الدراسة على فصلين الفصل الأول عبارة عن فصل نظري والفصل الثاني هو فصل تطبيقي، وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي وتم القيام بدراسة تحليلية والتي هي عبارة عن تحليل نتائج الاستبيان الذي تم توزيعه على أفراد عينة قسم الموارد البشرية لمؤسسات القطاع الصحي وكذا الاستبيان الموزع الكترونيا وقدر عددهم ب60 عامل تم اختيارهم بطريقة عشوائية، واستخدمنا برنامج SPSS للمعالجة وفي الأخير خلصنا إلى أهم النتائج :
- نظام المكافآت والعلاوات يدفع العاملين للتمسك بالعمل وزيادة الخدمات وتحسين الأداء
- نظام تقييم الأداء المستخدم في القطاع الصحي يحتاج الى المزيد من الشفافية والوضوح حتى يحقق العدالة والتميز للعاملين
