دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إطار الرقابة على التحصيل الضريبي - دراسة حالة بمركز الضرائب ولاية برج بوعريريج -

Abstract

إن التحولات الكثيرة التي شهدها العالم في العشرية الأخيرة في مجال المعلومات و الإتصال، دفع بالدول الى ضرورة رقمنة اداراتها تماشيا لمتطلبات العصر الرقمي، و هذا ماجعل استعمال تكنولوجيا المعلومات و الإتصال في تطوير إداراتها إلزامي، ونجد من بين هذه الإدارات بصفة خاصة الإدارة الجبائية و استخدام تكنولوجيا الرقمنة في عملياتها لسرعة تداولها و معالجتها، حيث تسعى الإدارة الجبائية الى تحسين خدماتها مع المكلفين بالضريبة عن طريق هياكلها الحديثة المتمثلة في مراكز الضرائب التي كانت ضمن إصلاحاتها الهيكلية، و من خلال دراستنا لهذا الموضوع " دور تكنولوجيا المعلومات و الإتصال في اطار الرقابة الجبائية على التحصيل الضريبي"، تم تقسيمه إلى جزأين نظري و تطبيقي، الجزء النظري تم التطرق الى مختلف متغيرات الدراسة ، تكنولوجيا المعلومات و الإتصال، الرقابة الجبائية و التحصيل الضريبي، كما ركزنا على مشروع العصرنة على مستوى الإدارة الجبائية الضريبية التي قامت به الحكومة الجزائرية، كما تم التطرف إلى مختلق التطبيقات الحديثة الذي جاء بهم مشروع الرقمنة و من بينهم SAP نتيجة لسرعته في تداول المعلومات بين مختلف المصالح و توفير الحماية الإلكترونية للوثائق الخاصة بالمكلفين بالضريبة. كما تناولنا في الجزء التطبيقي، دراسة حالة التي كانت على مستوى مركز الضرائب لولاية برج بوعريريج، حيث تم التطرق الى المنظومة المعلوماتية SAP، و البوابة الإلكترونية جبايتك، كما دعمنا هذه الدراسة باستبيان لدراسة و تحليل العلاقة الموجودة بين متغيرات الدراسة التي تتمثل في تطوير الرقابة الجبائية و التحصيل الضريبي في ظل الإعتماد على تكنولوجيا المعلومات والإتصال، حيث كان حجم العينة 35 موظف، حيث اعتمدنا في هذه الدراسة على تحليل البيانات باستخدام برمجية "SPSS26"، حيث تم التوصل الى إن هناك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين متغيرات الدراسة، وهذا ما أثبت صحة الفرضيات و التأكيد على المساهمة الكبيرة لتكنولوجيا المعلومات و الإتصال في تطوير الرقابة على التحصيل الضريبي.