Résumé:
هدفت هذا البحث إلى دراسة أثر نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP في أداء المؤسسة وذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية في مؤسسة اقتصادية، وقد تم تقسيم البحث إلى جزئين جزء نظري تم التطرق فيه إلى أبرز المفاهيم المتعلقة بنظام ERP وأيضا إلى مجموعة من المفاهيم والأساسيات المتعلقة بأداء المؤسسة، أما الجزء الثاني فقد تمثل في الجانب التطبيقي لمؤسسة SAP.
للوصول إلى هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، كما تم توظيف المقابلة كأداة بحثية رئيسية حيث أجريت مع مستشار الشركة في ميدان الدراسة، كما تم الاستعانة بمجموعة من الأدوات الإحصائية في معالجة البيانات ولاختبار الفرضيات، ولقد تم التوصل إلى