ثقافة الجودة و الابداع التنظيمي في المؤسسة الصناعية

بن خزناجي, فطوم لينة

→
Faculté des sciences sociales et humaines
→
قسم العلوم الاجتماعية
→
أطروحات الدكتوراه علم الاجتماع
→
Voir le document

dc.contributor.author	بن خزناجي, فطوم لينة
dc.date.accessioned	2023-02-26T12:48:03Z
dc.date.available	2023-02-26T12:48:03Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://dspace.univ-bba.dz:443/xmlui/handle/123456789/3507
dc.description.abstract	ھــدﻓت ھــذه اﻟدراﺳــﺔ إﻟـــﻰ ﻣﻌرﻓـــﺔ ﻣــدى ﻣﺳـــﺎھﻣﺔ ﺛﻘﺎﻓــﺔ اﻟﺟـــودة ﻓـــﻲ ﺗﻌزﯾـــز اﻹﺑــداع اﻟﺗﻧظﯾﻣــﻲ ﻓــﻲ ﻣؤﺳﺳــﺔ ﻛوﻧــدور إﻟﻛﺗــروﻧﯾﻛس ﺑــرج ﺑــوﻋرﯾرﯾﺞ، ﺣﯾــث اﻋﺗﻣــدت اﻟدراﺳــﺔ ﻋﻠــﻰ أﺳﻠوب اﻟﺑﺣث اﻟﻣﺧﺗﻠط )اﻟﻣﻧدﻣﺞ(، ﺑﺎﻹﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺛﻠﯾث. ﺗــم ﺗﺻــﻣﯾم دﻟﯾــل ﻣﻘﺎﺑﻠــﺔ ﻣوﺟــﮫ ﻟﻣﺳــؤوﻟﯾن ﻓــﻲ اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ ﺛــم وﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ ﻧﺗﺎﺋﺟﮭــﺎ ﺑﺈﺳــﺗﺧدام ﺑرﻧــﺎﻣﺞ (Nvivo12)؛ وإﻋــداد اﺳــﺗﺑﯾﺎن ﻣوﺟــﮫ ﻟﻠﻌﻣــﺎل اﻟــداﺋﻣﯾن وﻋــددھم 202 ﻋﺎﻣــل ﺑﺎﻻﻋﺗﻣــﺎد ﻋﻠــﻰ أﺳــﻠوب اﻟﻣﺳــﺢ اﻟﺷــﺎﻣل، واﺳــﺗﺑﯾﺎن ﻣوﺟــﮫ ﻟزﺑــﺎﺋن اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ ﺑﻌﯾﻧــﺔ ﻣﯾﺳــرة ﺣﺟﻣﮭــﺎ 239 زﺑوﻧــﺎ، ﺣﯾــث ﺗــم ﺗﺣﻠﯾــل ﻧﺗﺎﺋﺟﮭــﺎ وﺻــﻔﯾﺎ ﺑﺎﺳــﺗﺧدام ﺑرﻧــﺎﻣﺞ(SPSS.26) وﺑرﻧــﺎﻣﺞ (Amos23) ﻟﻠﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﺎﻣﻠﻲ اﻹﺳﺗﻛﺷﺎﻓﻲ واﻟﺗوﻛﯾدي. ﺗــم اﻟﺗوﺻــل إﻟــﻰ ﻣﺟﻣوﻋــﺔ ﻣــن اﻟﻧﺗــﺎﺋﺞ، أھﻣﮭــﺎ أن ﺟﻣﯾــﻊ أﺑﻌــﺎد ﺛﻘﺎﻓــﺔ اﻟﺟــودة )اﻟﻘﯾــﺎدة اﻹدارﯾـــﺔ، اﻟﺗﺣﺳـــﯾن اﻟﻣﺳـــﺗﻣر، اﻟﻣﻧـــﺎخ اﻟﺗﻧظﯾﻣـــﻲ، رﺿـــﺎ اﻟﻌﻣﯾـــل( ﺗﺳــﺎھم ﻓـــﻲ ﺗﻌزﯾـــز اﻹﺑــداع اﻟﺗﻧظﯾﻣــﻲ ﻓــﻲ اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ ﻣﺣــل اﻟدراﺳــﺔ ﻣــن وﺟﮭــﺔ ﻧظــر ﻋﻣﺎﻟﮭــﺎ وزﺑﺎﺋﻧﮭــﺎ، وأن ﺑﻌــد اﻟﻣﻧــﺎخ اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ ھو اﻷﻛﺛر ﻣﺳﺎھﻣﺔ. اﻟﻛﻠﻣـــﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾــﺔ: ﺛﻘﺎﻓــﺔ اﻟﺟـــودة، اﻟﻘﯾـــﺎدة اﻹدارﯾـــﺔ، اﻟﺗﺣﺳـــﯾن اﻟﻣﺳـــﺗﻣر، اﻟﻣﻧـــﺎخ اﻟﺗﻧظﯾﻣـــﻲ، رﺿﺎ اﻟﻌﻣﯾل، اﻹﺑداع اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ، ﻣؤﺳﺳﺔ ﻛوﻧدور إﻟﻛﺗروﻧﯾﻛس.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	علم اجتماع تنظيم و العمل	en_US
dc.relation.ispartofseries	;D/02/2022-2023
dc.subject	ثقافة الجودة- القيادة الإدارية- التحسين المستمر- المناخ التنظيمي- رضا العميل- الابداع التنظيمي- مؤسسة كوندور الكترونكس	en_US
dc.title	ثقافة الجودة و الابداع التنظيمي في المؤسسة الصناعية	en_US
dc.type	Thesis	en_US