Dépôt Institutionnel de l'Université BBA

دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية-دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية بوزيدي لخضر برج بوعريريج

Afficher la notice abrégée

dc.contributor.author حموش خوخة, وشن سامية
dc.date.accessioned 2023-10-30T10:04:19Z
dc.date.available 2023-10-30T10:04:19Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.uri https://dspace.univ-bba.dz:443/xmlui/handle/123456789/4463
dc.description.abstract هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة خدمة الرعاية الصحية بالمؤسسة الاستشفائية بوزيدي لخضر، وللوصول لهذا الهدف تم تقسيم الدراسة إلى فصلين، فصل نظري تم التطرق فيه إلى المفاهيم النظرية الخاصة بكل من تكنولوجيا المعلومات كمتغير مستقل وجودة خدمات الرعاية الصحية كمتغير تابع له، أما الفصل الثاني فقد تمثل في الفصل التطبيقي الذي حاولنا من خلاله إسقاط الدراسة النظرية على المؤسسة محل الدراسة للتعمق أكثر في معرفة واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال بها وما إذا كان هناك لهذه الأخيرة دور في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية، وقد اعتمدنا في ذلك الاستبيان كأداة لجمع البيانات وبرنامج الرزم الإحصائية الــ SPSS لمعالجة وتحليل هذه الأخيرة. وقد أظهرت نتائج الدراسة الميدانية أن هناك دور ضعيف لتكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمة الصحية، حيث اقتصر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في العمليات الإدارية فقط. en_US
dc.description.sponsorship جامعة محمد البشير الإبراهيمي -برج بوعريريج-كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير en_US
dc.publisher جامعة محمد البشير الإبراهيمي -برج بوعريريج-كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير en_US
dc.relation.ispartofseries mast-1353;
dc.subject تكنولوجيا المعلومات والاتصال، خدمات الرعاية الصحية، جودة الخدمة الصحية، المؤسسة العمومية الاستشفائية بوزيدي لخضر en_US
dc.title دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية-دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية بوزيدي لخضر برج بوعريريج en_US
dc.type Thesis en_US


Fichier(s) constituant ce document

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

Afficher la notice abrégée

Chercher dans le dépôt


Recherche avancée

Parcourir

Mon compte