Dépôt Institutionnel de l'Université BBA

تأثير المها ا رت البيعية لرجال البيع على رضا الزبون د ا رسة حالة محل الت ا رضي موبايل

تأثير المها ا رت البيعية لرجال البيع على رضا الزبون د ا رسة حالة محل الت ا رضي موبايل

زهية بلاليط, إلهام صيوده
URI: https://dspace.univ-bba.dz:443/xmlui/handle/123456789/3202
Date: 2022-06

Résumé:

تهدؼ ىذه الدراسة الذ معاجنة الإشرالية الدتمثلة في قياس اثر الدهارات البيعية لرجاؿ البيع على رضا الزبوف خلاؿ الفتًة ) 0200 ( وذلك باستخدا الدنهج التحليلي الوصفي و استعماؿ الاستبياف كأداة لادراسة حيث تم توزيع 52 استبياف على زبائن لزل التًاضي موبايل حيث خلصت الدراسة اف ىناؾ علاقة بتُ الدهارات البيعية و رضا الزبوف ذات تأثتَ احصائي قيمتها ) 2642 ( عند مستوى معنوية ) 2622 ( من وجهة نظر زبائن المحل.

Afficher la notice complète

Fichier(s) constituant ce document

Icon
Nom: mast-1144.pdf
Taille: 1.506Mo
Format: PDF
Voir/Ouvrir

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

Chercher dans le dépôt


Parcourir

Mon compte