تطوير المنتجات البنكية كآلية لتحقيق الشمول المالي -دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية وكالة برج بوعريريج

Abstract

يعتبر تطوير المنتجات البنكية من الآليات الأساسية التي تعتمدها المؤسسات المالية لتعزيز الشمول المالي، وقد هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر تطوير المنتجات البنكية على تحقيق الشمول المالي، من خلال دراسة ميدانية لعينة من زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة برج بوعريريج، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات عبر استبيان مكون من مجموعة من العبارات المغلقة، حللت باستخدام برنامج SPSS. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود تقييم إيجابي لتطوير المنتجات البنكية في البنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة برج بوعريريج، مع تحقيقيه لأبعاد الشمول المالي ( الوصول المالي، الاستخدام، التمكين المالي، الجودة)، كما أن تطوير المنتجات البنكية في البنك تعد عامل مؤثر في ابعاد الشمول المالي، ما يساهم بدوره في ترسيخ مبادئه.