اثر المزيج التسويقي الصحي 7ps على جودة الخدمة الصحية من وجهة نظر المستفيد منها -دراسة حالة مستشفى احمد بن عبيد بولاية برج بوعريريج
Date
2025-07
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر المزيج التسويقي الصحي على جودة الخدمة الصحية من وجهة نظر المستفيدين منها في مستشفى أحمد بن عبيد بولاية برج بوعريريج. ولتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استبيان موجه للمستفيدين من الخدمات الصحية بالمستشفى، حيث بلغ حجم العينة 55 مشاركًا. تم جمع البيانات وتحليلها باستخدام برنامج SPSS، وتوصل البحث إلى نتائج مهمة تفيد بوجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين عناصر المزيج التسويقي الصحي وأبعاد جودة الخدمة الصحية. وأظهرت النتائج أن بعد السعر والتوزيع كان لهما التأثير الأكبر على تحسين جودة الخدمات الصحية، في حين كان بعد العمليات هو الأقل تأثيرًا بين عناصر المزيج التسويقي.
Description
Keywords
المزيج التسويقي الصحي، جودة الخدمات الصحية