مذكرات الماستر قسم العلوم التجارية
Permanent URI for this collectionhdl:123456789/153
Browse
394 results
Search Results
Item دور الرقمنة والتكنولوجيا الذكية في تطوير قطاع النقل واللوجستيك(جامعة محمد البشير الإبراهيمي كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, 2025-05-03) سفيان عابد ،فوزي زايدتسعى هذه الدراسة إلى تحليل الدور المحوري لكلٍّ من الرقمنة والتكنولوجيا الذكية في تطوير قطاع النقل واللوجستيك، وذلك من خلال إطار نظري يتناول المفاهيم الأساسية، تطوّر الرقمنة، ومكوّنات التكنولوجيا الذكية، إضافة إلى إبراز تأثيرهما على تحسين الأداء المؤسسي ورفع كفاءة سلاسل التوريد. كما تتضمن الدراسة جانبًا تطبيقيًا يعالج واقع القطاع اللوجستي في الجزائر، من خلال تقديم مشروع Logione كنموذج مبتكر يجسّد مبادئ التحول الرقمي واللوجستيك الذكي في البيئة الجزائرية. وتوصلت النتائج إلى أنّ تبنّي الرقمنة والتكنولوجيا الذكية يُسهم بفاعلية في تحسين جودة الخدمات، تقليص التكاليف، تعزيز الشفافية، وزيادة القدرة التنافسية، مما يجعل التحول الرقمي خيارًا استراتيجيًا لا غنى عنه لتطوير قطاع النقل واللوجستيك في المستقبل.Item واقع الممارسات البيئية في تغليف المنتجات دراسة حالة حول مؤسسة التوضيب وفنون الطباعة( EMBAG )(جامعة محمد البشير الإبراهيمي برج بوعريريج كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير, 2026-06) بودرواز سعاد - فار أحمدتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الممارسات البيئية في تغليف المنتجات، وذلك من خلال دراسة حالة مؤسسة التوضيب وفنون الطباعة EMBAG، حيث تم تشخيص الأنشطة الإنتاجية والتسويقية للمؤسسة، وتحليل استراتيجياتها في تصميم الأغلفة الصديقة للبيئة. أظهرت النتائج أن مؤسسة EMBAG تعتمد على مجموعة من الإجراءات البيئية مثل إنتاج أغلفة مصنوعة من مواد أولية صديقة للبيئة. إضافة إلى الالتزام بمعايير البيئة والسلامة. غير أن ارتفاع تكاليف الإنتاج يبقى من أبرز التحديات التي تواجهها في توسيع استخدام هذا النوع من التغليف.Item تطوير منصة الشراء الجماعي موجهة للمستهلك الرقمي الجزائري -مشروع لنيل شهادة مؤسسة ناشئة في اطار القرار الوزاري 1275(2025-12) طيايبة ايوب - حداد سميرةنهدف من خلال هذه الدراسة إلى عرض تقرير نظري وآخر عملي نعرض فيهما مستوى تطور التجارة الالكترونية ومنصات الشراء الجماعية، وتقارير عن دراسات السوق وتحليل المنافسين، إلى جانب التقريرين التنظيمي والمالي لأجل اتخاذ قرار تصميم وتطوير منصة للشراء الجماعي موجهة للمستهلك الجزائري، باستخدام منهج التفكير التصميمي والمنهج التحليلي الوصفي، وقد توصلنا إلى أن راس المال اللازم للمشروع هو: 3525500 دج، وخلال المرحلة الأولى للانطلاق سيحقق أرباحا متزايدة ومستمرة حيث تم تقدير النتيجة المالية للسنة الأولى بقيمة 15 368 700 دج، ليتضاعف خلال السنوات المقبلة بعد العمل على زيادة الوعي بخدمات التطبيق وزيادة الثقة والموثوقية بين المشترين والموردين، حيث سيكون التسويق الرقمي، والتسويق عبر المؤثرين عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو الوسيلة الأكثر نجاحا لزيادة الوعي ورفع نسبة اشتراك كل من المشترين وكل من الموردين والمنتجين المحليين، وعليه يمكن أن يصبح التطبيق المبتكر" khafadli" مصدرا لتوليد المال والقيمة المضافة بصفة دائمة ومتزايدة.Item دور التحقيق المحاسبي في دعم الرقابة الجبائية -دراسة حالة بمركز الضرائب برج بوعريريج(2025-07) خنوف زياد- علواش عمادهدفت هذه الدراسة إلى تبيان دور التحقيق المحاسبي في دعم الرقابة الجبائية، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي، وذلك من خلال التحديات التي تواجه النظام الجبائي الجزائري من عدة معوقات، أبرزها ظاهرة التهرب الضريبي وما تفرزه من مخاطر على مستوى الاقتصاد الوطني بشكل عام وامتيازات الخزينة العمومية بشكل خاص، ولتحقيق ذلك قمنا بدراسة ميدانية على مستوى مركز الضرائب لولاية برج بوعريريج وبالتحديد المديرية الفرعية للرقابة الجبائية وقمنا بتحليل نتائج التحقيق والإحصائيات المقدمة، وقد تم التوصل من خلالها على أن التحقيق المحاسبي له دور ايجابي في دعم الرقابة الجبائية من حيث فعالية التحقيق المحاسبي وفعالية برنامجه، وما يتوفر عليه المحقق المحاسبي من مؤهلات علمية وعملية، هذا ما يؤدي إلى زيادة الإيرادات الضريبية والحد أو التقليل من التهرب الضريبي.Item المنصات كأداة لتطوير اليات التجارة الالكترونية -دراسة حالة اهم منصات التجارة الالكترونية العالمية(2025-07) كلثوم علواش - رميساء زايديهدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع التجارة الإلكترونية وآلياتها، مع التركيز على دراسة جدوى إنشاء منصات تجارة إلكترونية محلية، من خلال تقديم الإطار النظري المرتبط بالمفاهيم الأساسية للتجارة الإلكترونية وخصائصها، ثم الانتقال إلى الجانب التطبيقي الذي يتناول منصات التجارة الإلكترونية العالمية والمحلية وسبل إنشائها وتقييم مردودها الاقتصادي . ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج التحليلي. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن التجارة الإلكترونية أصبحت ضرورة حتمية في ظل التحول الرقمي المتسارع، وأن إنشاء منصة تجارة إلكترونية محلية يتطلب توفر بنية تحتية رقمية ملائمة، ودراسة الواقع الاقتصادي والمالي، كما أظهرت الدراسة أن منصات مثل Shopify وWooCommerce وOpenCart تقدم حلولًا متنوعة تختلف من حيث التكاليف والمرونة وسهولة الاستخدام، وهو ما يسمح باختيار الأنسب حسب طبيعة المشروع المحلي.Item التسويق الرقمي كآلية لتةجه المؤسسات الاقتصادية نحو الاسواق الدولية -دراسة حالة شركة كوندور Condor(2025-07) وشن امينة- لبوازداة منالهدفت هذه الدراسة إلى البحث عن أهم طرق دخول الأسواق الدولية و تحليل أدوات واستراتيجيات التسويق الرقمي لإبراز دور التكنولوجيا الرقمية في تدويل نشاط المؤسسات الجزائرية و الحفاظ على مكانها في وسط المنافسة القائمة في الأسواق الدولية، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود استعداد تنظيمي وبشري معتبر داخل المؤسسة، يعكس توجّهًا حقيقيًا نحو التدويل كما أظهرت النتائج أن لدى شركة كوندور إدراكًا واضحًا بأهمية الانفتاح على الأسواق الدولية كخيار استراتيجي لمواجهة تحديات السوق المحلية، مثل التشبع وارتفاع المنافسة، إضافة الى وُجد أن شبكات التوزيع الإلكترونية واللوجستية تلعب دورًا جوهريًا في تمكين المؤسسة من الوصول إلى الزبائن في الخارج، وظهر أن محور التوزيع هو الوحيد الذي أثبت تأثيرًا إحصائيًا دالًا على التوجه الدوليItem مظلة العلامة التجارية كإستراتيجية لطرح منتجات جديدية في السوق -دراسة حالة كوندور الكترونيك -برج بوعريريج(2025-07) طاوس قاسة- سيرين زتشيهدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور استراتيجية مظلة العلامة التجارية في إنجاح عملية طرح المنتجات الجديدة، من خلال دراسة تطبيقية على مؤسسة كوندور Condor الجزائرية، باعتبارها واحدة من أبرز العلامات التجارية الوطنية. انطلقت الدراسة من إشكالية محورية مفادها: هل تساهم مظلة العلامة التجارية في تسهيل وتسريع قبول المستهلكين للمنتجات الجديدة، أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية قوية بين متغيرات مظلة العلامة التجارية ونجاح المنتجات الجديدة في فئة الإنارة والأضواء. كما تبيّن أن عوامل مثل الجودة، الابتكار، السعر والولاء تساهم بشكل مباشر في دعم هذه العلاقة. كما خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أبرزها: تعزيز قيمة الابتكار داخل العلامة، والحفاظ على مستوى جودة متّسق يعكس ثقة المستهلكين في اسم كوندور.Item واقع الترويج الالكتروني في مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية -دراسة حالة مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية(2025-07) لعماري اية لمياء - هدروق منىهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الترويج الإلكتروني في مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية. لتحقيق هذا الهدف، تم إعداد استبانة ورقية مكونة من 24 عبارة تغطي أبعاد المزيج الترويجي الإلكتروني، وُزعت على عينة من (51) موظفاً، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS الإصدار 25. أظهرت نتائج التحليل أن المؤسسة تطبّق مختلف أبعاد المزيج الترويجي الإلكتروني، وهي: الإعلان الإلكتروني، العلاقات العامة الإلكترونية، تنشيط المبيعات الإلكترونية، والتسويق المباشر الإلكتروني. كما بينت النتائج أن البيانات الشخصية للمستجوبين (العمر، المستوى الدراسي، الخبرة، المنصب) تؤثر بشكل معنوي على إجاباتهم، في حين لم يكن لمتغير الجنس تأثير يذكر. بناءً على هذه النتائج، يمكن القول إن مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية تعتمد بشكل فعّال على أدوات الترويج الإلكتروني في تسويق خدماتها، مع وجود فروقات ذات دلالة إحصائية مرتبطة ببعض الخصائص الشخصية للمشاركين في الدراسةItem واقع تطبيق التسويق الالكتروني في المؤسسات الفندقية -دراسة حالة فندق بني حماد في ولاية برج بوعريريج(2025-07) شيماء بلعزوق - احلام صبانهدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر سلوك المقاطعة على صورة العلامة التجارية، حيث تم اعتماد سلوك مقاطعة كمتغير مستقل، وصورة العلامة التجارية كمتغير تابع يتكون من خمسة أبعاد رئيسية: هوية العلامة، شخصية العلامة، الارتباط العاطفي، مواقف العالمة وسلوكها، وكفاءة العلامة، ولتحقيق أهداف الدراسة، تم تصميم استبيان مكون من 32سؤال على عينة عشوائية من المستهلكين الجزائريين، خلال فترة الحرب على غزة، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS توصلت الدراسة إلى وجود علاقة تأثير معنوية ذات دلالة إحصائية بين سلوك المقاطعة واهتزاز صورة العلامة التجارية "كوكاكولا"، حيث أظهرت النتائج أن سلوك المقاطعة ساهم في تراجع تقييم المستهلكين أبعاد العلامة، خاصة من حيث الارتباط العاطفي والمواقف الأخلاقية للمؤسسة، في حين لم يكن للجودة أو السعر دور أساسي في قرار المقاطعة، كما أظهرت النتائج وجود فروقات معنوية في تقييم صورة العلامة وسلوك المقاطعة تبعا لمتغيري الجنس والمؤهل العلمي، بينما لم تسجل فروقات ذات دلالة احصائية حسب السن.Item دور التسويق التجريبي في تعزيز ثقة الزبون -دراسة حالة في وكالة انوار الصباح السياحية ولاية برج بوعريريج(2025-07) بن سهيل هبة -بوشيبان سارةهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور التسويق التجريبي في تعزيز ثقة الزبون، وكذا التعرف على مدى يساهم التسويق التجريبي بإبعاد المختلفة في تعزيز ثقة الزبون ، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام أداة هي الاستبيان من خلال توزيعه على عينة حجمها (60) فرد وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: ● مستوى التسويق التجريبي في وكالة أنوار الصباح ذو مستوى مرتفع. ● التجربة العاطفية تلعب دور محوري في تعزيز العلاقة بين الزبون والوكالة، مما يؤدي إلى زيادة شعور الزبون بالانتماء والثقة ● وجود العلاقة دالة إحصائيا بين مستوى التسويقي التجريبي وثقة الزبون في الزبون في خدمات وكالة أنور الصباح. ● التجربة الحسية المقدمة من طرف الوكالة تؤثر إيجابا على انطباع الزبون وتزيد من ثقة في جودة الخدمة