دور التطبيقات الذكية في تحسين خدمة النقل الحضري و الجماعي (الحافلات) -دراسة حالة مشروع HAFILATI
Date
2025-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
هدفت الدراسة إلى تقديم حل علمي للتحديات التي تواجه قطاع نقل الحضري الجماعي (الحافلات) في ولاية برج بوعريريج، والمتمثلة أساسا في عدم انتظام مواعيد، وضعف التواصل بين المؤسسة والركاب، إضافة إلى الإشكاليات المرتبطة بالتسيير والتنظيم في شركات نقل.
ولتحقيق هذا الهدف، تم توظيف منهجين أساسيين؛ حيث استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري من خلال تقديم مدخل حول التطبيقات الذكية، واستعرض مفاهيم أساسية تتعلق بقطاع نقل. كما جرى اعتماد المنهج التطبيقي (العملي) في الجانب الميداني عبر تصميم وتطوير منصة رقمية وتطبيق رقمي مبتكر يحمل اسم HAFILATI موجه لمستخدمي الحافلات في مجال الحضري، يهدفا إلى تحسين التسيير الداخلي ورفع مستوى رضا المستخدمين.
وتهدف هذه الدراسة في مجملها إلى اقتراح نموذج رقمي عملي قابل للتنفيذ، من شأنه الإسهام في تحسين جودة خدمة نقل الحضري الجماعي، والمضي قدما في مسار التحول الرقمي في قطاع نقل.
Description
Keywords
النقل، النقل الحضري الجماعي، الحافلات، تطبيقات الذكية، HAFILATI.