مذكرات الماستر قسم علوم التسيير
Permanent URI for this collectionhdl:123456789/150
Browse
472 results
Search Results
Item دور التطبيقات الذكية في تحسين خدمة النقل الحضري و الجماعي (الحافلات) -دراسة حالة مشروع HAFILATI(2025-12) بهلولي سهىهدفت الدراسة إلى تقديم حل علمي للتحديات التي تواجه قطاع نقل الحضري الجماعي (الحافلات) في ولاية برج بوعريريج، والمتمثلة أساسا في عدم انتظام مواعيد، وضعف التواصل بين المؤسسة والركاب، إضافة إلى الإشكاليات المرتبطة بالتسيير والتنظيم في شركات نقل. ولتحقيق هذا الهدف، تم توظيف منهجين أساسيين؛ حيث استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري من خلال تقديم مدخل حول التطبيقات الذكية، واستعرض مفاهيم أساسية تتعلق بقطاع نقل. كما جرى اعتماد المنهج التطبيقي (العملي) في الجانب الميداني عبر تصميم وتطوير منصة رقمية وتطبيق رقمي مبتكر يحمل اسم HAFILATI موجه لمستخدمي الحافلات في مجال الحضري، يهدفا إلى تحسين التسيير الداخلي ورفع مستوى رضا المستخدمين. وتهدف هذه الدراسة في مجملها إلى اقتراح نموذج رقمي عملي قابل للتنفيذ، من شأنه الإسهام في تحسين جودة خدمة نقل الحضري الجماعي، والمضي قدما في مسار التحول الرقمي في قطاع نقل.Item دور الرقمنة في تحقيق الاداء المتميز بمؤسسات التعليم العالي -دراسة ميدانية بكلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير جامعة محمد البشير الابراهيمي برج بوعريريج(2025-12) بلمرابط جمالهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الرقمنة في تحقيق الأداء المتميز بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير لجامعة برج بوعريريج، ومن أجل معالجة ذلك استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم الاعتماد على الاستبيان الإلكتروني كأداة لجمع البيانات وتحليلها حيث احتوى على( )28عبارة، وشملت عينة الدراسة الأساتذة بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير لجامعة برج بوعريريج، وذلك بعد اجراء مسح شامل تم أخذ 40استبيان كعينة لدراستنا، وبالاعتماد على مخرجات برنامج SPSSخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود دور ذو دلالة إحصائية للرقمنة في تحقيق الأداء المتميز بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير -جامعة برج بوعريريج-.Item منصة UNIVERS(2025-12) الولهي رمزي- بوحصيدة محمد اسلاميهدف هذا المشروع إلى إنشاء منصة رقمية مبتكرة تحمل اسم UNIVERS ، موجهة لقطاع التعليم العالي، تهدف إلى تسهيل التواصل بين مختلف الفاعلين الطلبة الأساتذة الإدارة والمؤسسات الاقتصادية). انطلق المشروع من ملاحظة قلة وعدم فعالية الفضاءات الرقمية وخاصة التي تربط بين الحياة الأكاديمية والفرص المهنية، مع التركيز على تلبية احتياجات الجامعة والمحيط الاقتصادي. تقوم المنصة على إتاحة فضاء افتراضي موحد يتيح إنشاء حسابات رسمية بالإيميلات الجامعية أو المهنية، مع وظائف أساسية كالنشر، إنشاء ملف إلكتروني للطالب، متابعة المسار الأكاديمي، والتواصل المباشر مع الأساتذة والإدارة، إضافة إلى ربط الطلبة بسوق العمل. اعتمد الفريق في تطوير المشروع على دراسة احتياجات الوسط الجامعي وتحليل بيئة المنافسة الرقمية، حيث تقوم المنصة على مجانية الاستخدام بالنسبة للطلبة والأساتذة، نظير مداخيل متحصل عليها من الإعلانات، إعلانات التوظيف، الشراكات مع الجامعات، والاشتراكات المميزة. ورغم التحديات المتعلقة بالعقليات الجامعية ومحدودية الخبرة التسويقية، يسعى الفريق إلى تحويل الفكرة إلى واقع ملموس من خلال تطوير نموذج أولي للمنصة، مع الحرص على تحديثها باستمرار وتحقيق ريادة وطنية مستقبلية في مجال الرقمنة التعليمية.Item بناء منصة رقمية marticDZ باستخدام منهجية التفكير التصميمي(2025-12) روابح لينة شيماء - هداجي شروقهدفت هذه الدراسة إلى تقديم حل عملي للتحديات التي تواجه قطاع البناء والأشغال العمومية في الجزائر والمتمثلة بشكل أساسي في نقص المعدات والآلات الثقيلة لأغلب المقاولين. ولتحقيق هذا الهدف تم توظيف منهجية التفكير التصميمي (Design Thinking) في بناء نموذج عمل تجاري مبتكر لمنصة متعددة الأطراف، اعتمدت الدراسة على المنهج الكيفي (النوعي) وأدوات جمع البيانات النوعية المتمثلة في المقابلات والبؤر المركزية. أظهرت النتائج أن تطبيق منهجية التفكير التصميمي مكن من بناء نموذج عمل تجاري يخلق قيمة مضافة لمنصة متعددة الأطراف والتي تعتبر بدورها حل مبتكر للتخلص من مشكلة نقص المعدات والآلات الثقيلة لأغلب المقاولين في الجزائر.Item دور الادارة الرقمية في تحسينجودة خدمات الرعاية الصحية لمرضى الامراض غير السارية NCDs مشروع لنيل شهادة مؤسسة ناشئة في اطار القرار الوزاري 1275(2025-12) بعبوش ياسمين- عبادة مروةهدفت هذه الدراسة إلى توضيح دور الإدارة الرقمية في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية لمرضى الأمراض غير السارية (NCDs)، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليليّ، وقد قُسّمت الدراسة إلى فصل نظري تناول مفاهيم الإدارة الرقمية وجودة خدمات الرعاية الصحية والأمراض غير السارية، وفصل تطبيقي خُصّص لدراسة مشروع المؤسسة الناشئة ومنصة وتطبيق "راحتي" لمعرفة مدى تجسيد الإدارة الرقمية فيه وتأثيرها على تحسين الخدمات الصحية. وبعد تحليل الجوانب الابتكارية، والدراسة الاستراتيجية للسوق، وخطط الإنتاج والتنظيم والتمويل، تبيّن أن مشروع "راحتي" قابل للتنفيذ والاستمرار، لما يقدمه من قيمة إنسانية واجتماعية، إضافة إلى مردود يضمن استدامته. كما يساهم في تخفيف الأعباء المادية والنفسية عن مرضى السرطان الخاضعين للعلاج بالأشعة وعائلاتهم.Item دور التكوين في تحسين اداء موظفي المؤرسسات العمومية -دراسة حالة مديرية الري برج بوعريريج(2025-12) طيار سميحةﻫﺪﻓﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﻤﺮ واﻷداء اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺮي ﻟﻮﻻﻳﺔ ﺑﺮج ﺑﻮﻋﺮﻳﺮﻳﺞ؛ أﻇﻬﺮت اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺟﻮد ﻋﻼﻗﺔ إﳚﺎﺑﻴﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﻤﺮ وﻣﺴﺘﻮى اﻷداء اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ؛ ﺣﻴﺚ ﺗﺒﲔ أنّ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﻮﻇﻔﲔ اﳉﺪد وﺗﻮﺟﻴﻬﻬﻢ ﻳُﻌﺪّ اﻟﺒﻌﺪ اﻷﻛﺜﺮ ﺛﲑًا، ﻣﻔﺴﺮًا ﺣﻮاﱄ 29.3% ﻣﻦ اﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﰲ أداء اﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ؛ ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺑﻠﻎ اﻟﺘﻔﺴﲑ اﻹﲨﺎﱄ ﻟﻠﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﻤﺮ 37%؛ ﳑﺎ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ وﺟﻮد ﻋﻮاﻣﻞ أﺧﺮى ﺗﺴﺎﻫﻢ ﺑﻨﺴﺒﺔ 63% ﰲ ﲢﺪﻳﺪ أداء اﳌﻮﻇﻔﲔ. ورﻏﻢ أن اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻷﻏﺮاض اﻟﱰﻗﻴﺔ أو اﻟﻨﻘﻞ أﻇﻬﺮا ارﺗﺒﺎﻃًﺎ إﳚﺎﺑ ﻴًﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻔﺮدي، إﻻ أنّ تﺛﲑﳘﺎ ﱂ ﻳﻜﻦ ﻣﻌﻨ ﰲ ﳕﻮذج اﻻﳓﺪار اﳌﺘﻌﺪد؛ ﻛﻤﺎ ﺗﻮﺻﻠﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ أنّ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﻔﻌﺎل ﰲ اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﻤﺮ ﳝﺜﻞ راﻓﻌﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ أداء اﳌﻮﻇﻒ، ﻟﻜﻨﻪ ﲝﺎﺟﺔ إﱃ ﺗﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ وﻫﻴﻜﻠﻴﺔ أﺧﺮى ﻟﻀﻤﺎن ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻪ. ﻛﻤﺎ ﺑﻴّﻨﺖ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ أن اﻟﻨﻤﻮذج اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ اﳌﺴﺘﺨﺪم ذو دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ، ﳑﺎ ﻳﻌﺰز ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﳌﻮﺟﻬﺔ ﳓﻮ ﲢﺴﲔ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻋﺎﻣﺔ وﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺮي ﻟﻮﻻﻳﺔ ﺑﺮج ﺑﻮﻋﺮﻳﺮﻳﺞ ﺧﺎﺻﺔ.Item تطبيقات الصحة الرقمية و دورها في تحسين خدمات الرعاية الصحية لمرضى الامراض غير السارية NCDs مشروع لنيل شهادة مؤسسة ناشئة في اطار القرار الوزاري 1275(2025-10) موهوبي حنان- شباح شيماءهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور تطبيقات الصحة الرقمية في تحسين خدمات الرعاية الصحية لمرضى الأمراض غير السارية(NCDs)، ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، لتعريف مشكلة الدراسة وتحديد الإطار النظري لها، من خلال التطرق لكل من مفهوم الصحة الرقمية وتطبيقاتها وكذا مفهوم خدمات الرعاية الصحية والأمراض غير السارية، وأيضا الفوائد الاستراتيجية التي يمكن أن يحصل عليها القطاع الصحي عند دمج تطبيقات الصحة الرقمية في مختلف مؤسساته الصحية وأنشطة وعمليات هده الأخيرة. وتوصلت الدراسة بعد دراسة كل من الجوانب الابتكارية والتحليل الاستراتيجي للسوق وخطة الإنتاج والتنظيم والخطة المالية لهذا المشروع أن تطبيق "علاجي+" سيحقق ليس فقط أرباحا مادية وانما سيساهم في تقليل العبء والتكاليف على مرضى السرطان الذين يقومون بالكي بالأشعة وحتى ذويهم.Item دور تكنولوجيا المعلومات في تحقيق الرشاقة الاستراتيجية بالمؤسسات الاقتصادية -دراسة حالة مؤسسة كوندور(2025-10) غريب تسنيم احسان- علية مايراهدفت الدراسة إلى معرفة دور تكنولوجيا المعلومات في تحقيق الرشاقة الاستراتيجية في مؤسسة كوندور برج بوعريريج، ولتحقيق هذا الهدف واختبار الفرضيات تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، استخدام الاستبيان كأداة رئيسية، حيث بلغ حجم العينة 49 مفردة وتمت معالجة البيانات المجمعة وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي الاختبارات الإحصائية SPSS، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود أثر إيجابي لتكنولوجيا المعلومات في تحقيق الرشاقة الإستراتيجية، كما يوجد مستوى مرتفع في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والرشاقة الإستراتيجية في المؤسسة محل الدراسة، وعليه تم تقديم جملة التوصيات منها: زيادة فرص تكوين وتدريب الكفاءات البشرية في الخارج لمواكبة التطور الحاصل، بالإضافة إلى دعم الاتصالات المفتوحة من أجل تشجيع زيادة مشاركة العملاء في تجميع المعلوماتItem دور المنصات التفاعلية في تعزيز الارتباط الوظيفي -دراسة حالة جيون الكترونيس -برج بوعريريج(2025-09) سعدي عبد الغفورهدفت الدراسة الى معرفة دور المنصات التفاعلية في تعزيز الارتباط الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة جيون إلكترونيكس ببرج بوعريريج ولقد انطلقت من فرضية مفادها أن توظيف هذه المنصات في بيئة العمل يمكن أن يسهم بشكل فعال في تعزيز ارتباط العاملين بعملهم ومؤسستهم وتم الاعتماد على بيانات 40 موظف من شركة جيون الكترونيكس جمعت بعد استعمال استبيان الكتروني وتحليل بياناته باستخدام برنامج spss v25 حيث تم التركيز على مدى استخدام المنصات التفاعلية المتاحة لهم وتقييم ارتباطهم الوظيفي بمختلف ابعاده. تم التوصل إلى أن هناك دورا للمنصات التفاعلية في تعزيز الجانب العاطفي للارتباط الوظيفي بينما كان لها دور ضعيف في كل من الجانب السلوكي والمعرفي وهذا في المؤسسة الاقتصادية جيون الكترونيكس.Item اثر التحول الرقمي على الاداء المالي في البنوك(2025-07) مسعدي نجاة - بلحاج رحيمةتهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر التحول الرقمي على الأداء المالي في البنوك الجزائرية، من خلال دراسة حالة البنك الوطني الجزائري BNA خلال الفترة الممتدة من 2019-2023، وبالاعتماد على تحليل القوائم المالية السنوية للبنك محل الدراسة، وتطبيق مجموعة من مؤشرات تقييم الأداء المالي المعتمدة في القطاع المصرفي، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن التحول الرقمي له أثر إيجابي على بعض مؤشرات الأداء المالي في البنك محل الدراسة (الربحية والسيولة ومعدلات النمو)، كما أن له أثر سلبي على كفاية رأس المال والمديونية والتكاليف التشغيلية.