حقوق المستهلك في البيئة الرقمية وفق التشريع الجزائري

Abstract

نظرا للمزايا التي تحققها التجارة الإلكترونية في شتى المجالات الرقمية والتي تجعل من المستهلك يتزايد بالإقبال على إبرام المعاملات الإلكترونية عليها يوما بعد يوم، إلا أنه أصبح عرضة لتلاعب بمصالحه وضماناته بل ومحاولة خداعه بوجود مزايا غير حقيقة عن تلك السلع جراء تعاقده عن بعد بواسطة مختلف وسائل الاتصال الإلكترونية المستحدثة، نظرا لافتقاره للثقافة المعلوماتية عبر البيئة الرقمية. وهذا ما دفع بالمشرع الجزائري من خلال قانون التجارة الإلكترونية 05/18 المؤرخ في 10 ماي 2018 إلى إحاطة المستهلك بالحماية القانونية في مختلف المراحل العملية التعاقدية. الكلمات المفتاحية البيئة الرقمية التشريع الجزائري الحماية القانونية المستهلك التعاقد الالكتروني.

Abstract: Due to the advantagesachieved by e-commerce in variousnumericalfields, whichmake the consumer more and more willing to enter intoelectronic transactions dayafterday. However, it has becomesubject to manipulation of itsinterests and guarantees, even an attempt to bedeceived by existence of unrealbenefits over thesegoods. As a result of hisremotecontractingthroughvariousadvancedelectronicmeans of communication due to hislack of information culture through the digital environment, and thisiswhatprompted the Algerian legislatorthrough the e-commerce law 18/05 of may 10, 2018, to inform the consumer of legal protection atvarious stages of the contractualprocess. Keywords: digital environment, Algerian legislation, legal protection, consumer, Electroniccontract