دور نظام المعلومات في تحسين جودة الخدمات الصحية دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية "محمد بناني" رأس الوادي- برج بوعريريج
Files
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة محمد البشير الإبراهيمي كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور نظام المعلومات في تحسین جودة الخدمات
الصحیة بالمؤسسة العمومیة الاستشفائیة محمد بناني برأس الوادي ولایة برج بوعریریج.
وقد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج من أهمها:
- تعد مرحلة تحقيق الجودة في مجال الخدمات الصحية من أهم المراحل التي تتطلبها المؤسسات العمومية الاستشفائية للوصول إلى المستوى المطلوب من الخدمة المقدمة للمريض؛
- تعتبر أنظمة المعلومات الدعامة الأساسية للإدارة الجيدة للمعلومات لاسيما في قطاع الخدمات الصحية.
- لتحسين الخدمات الصحية أثر بالغ على مستوى العلاقة بين مقدميها (المؤسسات الصحية) ومستهلكيها(المرضى)
Description
Keywords
نظام المعلومات، الخدمات العمومية، نظام المعلومات الصحي، الخدمات الصحية، جودة الخدمات الصحية.