التحول الرقمي ومساهمته في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة الصناعية الجزائرية

Abstract

هدفت هذه الد ارسة إلى التعرف على مساهمة التحول الرقمي كآلية حديثة في تحسين وتطويرالأداء التنظيمي داخل المؤسسة الصناعية الج ازئرية، بالإضافة إلى معرفة الفروق في إجابات المبحوثين تبعا للمتغي ارت الشخصية والمهنية )الجنس، السن، المست وى التعليمي، الأقدمية، والوظيفة(، ولتحقيقأهداف الد ارسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الموضوع. على مجتمع د ارسةيتكون من )29( موظفا من مؤسسة كوندور ملتيميديا )فرع الهاتف النقال( ببرج بوعريريج. ونظ اًر لحجم مجتمع الد ارسة المحدو د تم الاعتماد على أسلوب "المسح الشامل"، وفي إطار هذا المنهج، اعتمدنا فيجمع البيانات على الاستمارة كأداة رئيسية، وبعد إج ارء المعالجة الإحصائية لبيانات الاستبيان باستخدامبرنامج SPSS توصلنا إلى النتائج التالية: - يساهم التحول الرقمي بأبعاده المتمثلة في )الثقافة التنظيمية الرقمية، وتدريب الموارد البشريةعلى التقنيات الرقمية( بشكل إيجابي وفعال في تحسين أبعاد الأداء التنظيمي للمؤسسة. - أظهرت النتائج أن دمج التقنيات الحديثة ينعكس إيجاباً على المستوى التشغيلي للمؤسسة، من خلال تقليص وقت الإنتاج، تقليل الأخطاء، وتحسين جودة المخرجات والمبيعات. - يعد الابتكار الرقمي وتدريب الموظفين دعامة أساسية لنجاح الاست ارتيجية العامة للمؤسسة، مما يعزز مثلا قدرتها على التكيف مع الأزمات، تلبية رضا العملاء، والحفاظ على مكانتها التنافسية فيالسوق. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، الأداء التنظيمي، الثقافة التنظيمية الرقمية، التدريبالتكنولوجي الكفاءة التشغيلية، الاستارتيجية المؤسسية.