دور نظام تخطيط موارد المؤسسة ERPفي تحسين وظائف ادارة الموارد البشرية -دراسة حالة نظام SAP في مؤسسة كوندور

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور نظام تخطيط موارد المؤسسة (SAP) في تسيير وظائف إدارة الموارد البشرية داخل مؤسسة كوندور، وذلك من خلال التركيز على وظائف التوظيف، الأجور، التكوين، وإعداد التقارير. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام أداة المقابلة مع عينة مكونة من ستة مسؤولين ومختصين في الموارد البشرية والتقنيات المرتبطة بنظام SAP داخل المؤسسة. أظهرت نتائج الدراسة أن تطبيق نظام SAP يتم بدرجات متفاوتة بين الوظائف؛ فقد حقق النظام أثرا إيجابيا وفعالا في قسمي الأجور والتقارير، من خلال تقليل الأخطاء، تحسين جودة البيانات، وتسريع الإنجاز. في المقابل، لا يزال استخدامه في مجالي التوظيف والتكوين محدودا، ويرتبط ذلك بعدم تفعيل بعض الوحدات، والحاجة إلى تدريب مستمر للمستخدمين.