ثقافة الجودة و الابداع التنظيمي في المؤسسة الصناعية

dc.contributor.authorبن خزناجي, فطوم لينة
dc.date.accessioned2023-02-26T12:48:03Z
dc.date.available2023-02-26T12:48:03Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractھــدﻓت ھــذه اﻟدراﺳــﺔ إﻟـــﻰ ﻣﻌرﻓـــﺔ ﻣــدى ﻣﺳـــﺎھﻣﺔ ﺛﻘﺎﻓــﺔ اﻟﺟـــودة ﻓـــﻲ ﺗﻌزﯾـــز اﻹﺑــداع اﻟﺗﻧظﯾﻣــﻲ ﻓــﻲ ﻣؤﺳﺳــﺔ ﻛوﻧــدور إﻟﻛﺗــروﻧﯾﻛس ﺑــرج ﺑــوﻋرﯾرﯾﺞ، ﺣﯾــث اﻋﺗﻣــدت اﻟدراﺳــﺔ ﻋﻠــﻰ أﺳﻠوب اﻟﺑﺣث اﻟﻣﺧﺗﻠط )اﻟﻣﻧدﻣﺞ(، ﺑﺎﻹﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺛﻠﯾث. ﺗــم ﺗﺻــﻣﯾم دﻟﯾــل ﻣﻘﺎﺑﻠــﺔ ﻣوﺟــﮫ ﻟﻣﺳــؤوﻟﯾن ﻓــﻲ اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ ﺛــم وﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ ﻧﺗﺎﺋﺟﮭــﺎ ﺑﺈﺳــﺗﺧدام ﺑرﻧــﺎﻣﺞ (Nvivo12)؛ وإﻋــداد اﺳــﺗﺑﯾﺎن ﻣوﺟــﮫ ﻟﻠﻌﻣــﺎل اﻟــداﺋﻣﯾن وﻋــددھم 202 ﻋﺎﻣــل ﺑﺎﻻﻋﺗﻣــﺎد ﻋﻠــﻰ أﺳــﻠوب اﻟﻣﺳــﺢ اﻟﺷــﺎﻣل، واﺳــﺗﺑﯾﺎن ﻣوﺟــﮫ ﻟزﺑــﺎﺋن اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ ﺑﻌﯾﻧــﺔ ﻣﯾﺳــرة ﺣﺟﻣﮭــﺎ 239 زﺑوﻧــﺎ، ﺣﯾــث ﺗــم ﺗﺣﻠﯾــل ﻧﺗﺎﺋﺟﮭــﺎ وﺻــﻔﯾﺎ ﺑﺎﺳــﺗﺧدام ﺑرﻧــﺎﻣﺞ(SPSS.26) وﺑرﻧــﺎﻣﺞ (Amos23) ﻟﻠﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﺎﻣﻠﻲ اﻹﺳﺗﻛﺷﺎﻓﻲ واﻟﺗوﻛﯾدي. ﺗــم اﻟﺗوﺻــل إﻟــﻰ ﻣﺟﻣوﻋــﺔ ﻣــن اﻟﻧﺗــﺎﺋﺞ، أھﻣﮭــﺎ أن ﺟﻣﯾــﻊ أﺑﻌــﺎد ﺛﻘﺎﻓــﺔ اﻟﺟــودة )اﻟﻘﯾــﺎدة اﻹدارﯾـــﺔ، اﻟﺗﺣﺳـــﯾن اﻟﻣﺳـــﺗﻣر، اﻟﻣﻧـــﺎخ اﻟﺗﻧظﯾﻣـــﻲ، رﺿـــﺎ اﻟﻌﻣﯾـــل( ﺗﺳــﺎھم ﻓـــﻲ ﺗﻌزﯾـــز اﻹﺑــداع اﻟﺗﻧظﯾﻣــﻲ ﻓــﻲ اﻟﻣؤﺳﺳــﺔ ﻣﺣــل اﻟدراﺳــﺔ ﻣــن وﺟﮭــﺔ ﻧظــر ﻋﻣﺎﻟﮭــﺎ وزﺑﺎﺋﻧﮭــﺎ، وأن ﺑﻌــد اﻟﻣﻧــﺎخ اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ ھو اﻷﻛﺛر ﻣﺳﺎھﻣﺔ. اﻟﻛﻠﻣـــﺎت اﻟﻣﻔﺗﺎﺣﯾــﺔ: ﺛﻘﺎﻓــﺔ اﻟﺟـــودة، اﻟﻘﯾـــﺎدة اﻹدارﯾـــﺔ، اﻟﺗﺣﺳـــﯾن اﻟﻣﺳـــﺗﻣر، اﻟﻣﻧـــﺎخ اﻟﺗﻧظﯾﻣـــﻲ، رﺿﺎ اﻟﻌﻣﯾل، اﻹﺑداع اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ، ﻣؤﺳﺳﺔ ﻛوﻧدور إﻟﻛﺗروﻧﯾﻛس.en_US
dc.identifier.urihttp://10.10.1.6:4000/handle/123456789/3507
dc.language.isootheren_US
dc.publisherعلم اجتماع تنظيم و العملen_US
dc.relation.ispartofseries;D/02/2022-2023
dc.subjectثقافة الجودة- القيادة الإدارية- التحسين المستمر- المناخ التنظيمي- رضا العميل- الابداع التنظيمي- مؤسسة كوندور الكترونكسen_US
dc.titleثقافة الجودة و الابداع التنظيمي في المؤسسة الصناعيةen_US
dc.typeThesisen_US

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
أطروحة الدكتوراه أختي الغالية لونيشة بن خزناجي.pdf
Size:
5.87 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description: