أثر التحفيز على تحسين أداء العاملين -دراسة حالة مديرية توزيع الغاز والكهرباء " سونلغاز " برج بوعريريج-

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التحفيز في تحسين أداء العاملين داخل مديرية توزيع الغاز والكهرباء التابعة لمؤسسة سونلغاز ببرج بوعريريج، وذلك من خلال دراسة دور الحوافز المادية والمعنوية في رفع كفاءة العاملين وتحسين مستوى أدائهم الوظيفي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة من العاملين بالمؤسسة، ثم تحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج المهمة، أبرزها وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتحفيز في تحسين أداء العاملين، حيث تبين أن الحوافز المادية تُعد من أكثر العوامل تأثيرًا في رفع مستوى الأداء وتحفيز العاملين على زيادة الإنتاجية. كما أظهرت النتائج أن مستوى الحوافز المعنوية جاء متوسطًا ويميل إلى الحياد، مما يدل على حاجة المؤسسة إلى تعزيز أساليب التقدير المعنوي والمشاركة في اتخاذ القرار. كما بينت الدراسة أن مستوى أداء العاملين داخل المؤسسة جاء مرتفعًا، وهو ما يعكس درجة جيدة من الكفاءة وتحمل المسؤولية والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل. وأكدت النتائج كذلك أن غياب التحفيز أو ضعفه يؤدي إلى انخفاض مستوى الأداء، في حين أن تنويع أساليب التحفيز يساهم في تحسين الرضا الوظيفي وتعزيز الاستقرار المهني داخل المؤسسة.