دور ادارة الجودة الشاملة في تحقيق الاداء المتميز -دراسة ميدانية بمؤسسة كوندور الكترونيس برج بوعريريج
Date
2025-07
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة على الأداء المتميز وفق النموذج الأوروبي في مؤسسة كوندور إليكترونيكس ببرج بوعريريج، ولتحقيق هذا الهدف تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي واستخدام الاستبيانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، بلغ حجم عينة الدراسة 40 مفردة، وتمت معالجة البيانات المجمعة وتحليلها باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS وتطبيق الأساليب الإحصائية المناسبة، بينت الدراسة أن مستوى إدارة الجودة الشاملة والأداء المتميز وفق النموذج الأوروبي في مؤسسة كوندور إليكترونيكس ببرج بوعريريج مرتفع، كما بينت وجود تأثير ذو دلالة احصائيا عند مستوى معنوية 0.05 لإدارة الجودة الشاملة على الأداء المتميز وعلى كل محور من محاوره متمثلة في االتوجه والتنفيذ والنتائج.
Description
Keywords
إدارة الجودة الشاملة، الأداء المتميز، الأداء المتميز وفق النموذج الأوروبي، مؤسسة كوندور الكترونيكس.